Не сохраняем
VG VPN не хранит историю посещённых сайтов и содержимое вашего трафика.
- Историю посещённых сайтов
- Содержимое вашего трафика
Приватность начинается с ясности
Безопасность VG VPN
Поможем разобраться, какие данные использует VG VPN и как защитить аккаунт и ссылку подключения.
Понятные правила для вашего аккаунта, подписки и устройств.
Что происходит с даннымиПриватность.
Приватность.
С понятными условиями.
Разделяем содержимое вашего трафика и данные, которые нужны для работы аккаунта.
Используем для работы сервиса
Основные данные, с которыми работают профиль, подписка и поддержка:
- Email и привязка Telegram, если вы её настроили.
- Подписка, срок доступа, лимит и список устройств.
- Баланс, счета, статусы оплат и обращения.
- Открытые входы и попытки подтверждения кода.
Технические метрики сайта, статистика переходов из поиска, полный перечень данных и сроки хранения описаны в политике приватности.
Прочитать политикуТо, что зависит от васЧетыре привычки.
Четыре привычки.
Больше контроля.
Код из письма нужен для входа в профиль, а ссылка подключения — для настройки VPN на устройстве. Не пересылайте их другим людям.
Не передавайте код входа
Одноразовый email-код подтверждает вход в профиль. Не пересылайте его другим людям и не публикуйте на скриншотах.
Храните ссылку подключения приватно
Получайте её только из активной подписки и не отправляйте в открытые формы, чаты или внешние проверочные сервисы.
Проверяйте подписку и устройства
В профиле видны срок подписки, лимит и список устройств. Если заметили незнакомое устройство или потеряли доступ, напишите в поддержку.
Передавайте поддержке только нужные детали
Можно указать устройство, систему, время и текст ошибки, но коды и приватные ссылки нужно скрыть.
Если нужна помощьРасскажите о проблеме.
Расскажите о проблеме.
Сохраните личное при себе.
Для первого обращения достаточно описания ошибки. Перед отправкой скриншота закройте всё, что даёт доступ к аккаунту или подписке.
Открыть поддержкуЧто поможет разобраться
Устройство и система
Название VPN-приложения
Время, шаг и текст ошибки
Что нужно скрыть
Одноразовый код входа
Приватная ссылка подключения
Данные активной сессии
Осознанное использованиеУ безопасности
У безопасности
несколько составляющих.
VPN не даёт абсолютной анонимности и не заменяет защиту устройства, почты и ваших аккаунтов.
Ваши аккаунты на сайтах
Если вы вошли в аккаунт, сайт по-прежнему может связывать действия с ним. VPN не скрывает активность внутри этого аккаунта.
Устройство и приложения
Обновляйте систему, защищайте почту и внимательно выбирайте приложения. Устройства и сторонние программы могут обрабатывать собственные данные.
Помощь с подключением
Если нужный сайт не открывается, обратитесь в поддержку — поможем разобраться с подключением и настройками для вашего устройства.
Разберёмся вместе
О приватности и доступе
Ответы на вопросы о данных, устройствах и безопасном обращении в поддержку.
Написать в поддержкуМожно ли отправить ссылку подключения в поддержку?
Не отправляйте её целиком без прямой необходимости. Сначала опишите устройство, систему, время и шаг с ошибкой; приватные данные на скриншотах закройте.
Где проверить подключённые устройства?
Список и лимит устройств отображаются внутри активной подписки в личном профиле.
Где прочитать о данных аккаунта?
На странице «Приватность»: какие данные нужны для аккаунта, подписки и оплаты, как работает статистика сайта и сколько она хранится.
Хранит ли VG VPN историю посещённых сайтов?
VG VPN не хранит историю посещённых сайтов и содержимое вашего трафика. Для работы сервиса используются данные аккаунта, подписки, устройств, оплат и поддержки. Полный перечень данных, технические метрики сайта и сроки хранения описаны в политике приватности.
Делает ли VPN меня полностью анонимным?
Нет. Сайты могут связывать действия с аккаунтами, в которые вы вошли, а устройства и приложения могут обрабатывать собственные данные. VPN не заменяет защиту почты, обновления системы и осторожность при установке приложений.